Znajdziesz tutaj najczęściej zadawane pytania naszych klientów. Nie ma Twojego pytania lub masz konkretne zapytanie? Bez obaw, chętnie pomożemy Ci przez WhatsApp lub e-mail.
Nazwa firmy: Licono Ltd
Adres: Bradford Court 123-131, B12 0NS Birmingham
Numer firmy: 16494958
E-mail: info@licono.com
Numer telefonu: +31 850 189 984
Poniedziałek-piątek: 10:00 – 22:00
Sobota-niedziela: 10:00 – 22:00
W godzinach pracy odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 2 godzin.
Jakie metody płatności akceptuje Licono?
Możesz płacić za pomocą BLIK, karty kredytowej (Visa, Mastercard, American Express), karty debetowej, Klarna, przelewu bankowego oraz z fakturą.
Czy mogę zapłacić przy odbiorze w Licono?
Tak, w Licono możesz bezpiecznie zapłacić przy odbiorze za pomocą Klarna.
Czy płatność przez Licono jest bezpieczna?
Tak, wszystkie płatności są przetwarzane przez bezpieczne połączenia SSL i uznanych dostawców płatności. Twoje dane są w 100% chronione.
Czy Licono oferuje płatność z fakturą?
Tak, klienci biznesowi mogą zamawiać u nas z fakturą. Skontaktuj się z nami, aby poznać możliwości.
Jak szybko otrzymam licencję na oprogramowanie?
Licencję otrzymasz zazwyczaj w ciągu kilku minut do 2 godzin po dokonaniu płatności.
W wyjątkowych przypadkach dostawa może potrwać nieco dłużej, na przykład z powodu dużego ruchu lub dodatkowej weryfikacji. Maksymalny czas dostawy wynosi 24 godziny.
Jeśli po 24 godzinach nadal nic nie otrzymałeś, skontaktuj się z nami przez info@licono.com, a natychmiast Ci pomożemy.
Gdzie jest wysyłana moja licencja po zakupie?
Licencja jest wysyłana na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. Sprawdź również folder spam.
Czy mogę zwrócić licencję na oprogramowanie?
Tak, możesz zwrócić licencję, o ile nie została jeszcze aktywowana. W tym celu skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Co jeśli nie otrzymam licencji?
Jeśli po 2 godzinach nadal nic nie otrzymałeś, sprawdź folder spam i skontaktuj się z nami przez e-mail lub czat na żywo.
Czy licencja na oprogramowanie objęta jest gwarancją?
Tak, przy każdym zamówieniu za pośrednictwem Licono otrzymujesz pełną gwarancję na cały okres obowiązywania licencji.
Co obejmuje gwarancja w Licono?
Otrzymujesz gwarancję na aktywację, działanie i ważność licencji. Coś nie działa? Rozwiążemy to dla Ciebie bezpłatnie.
Czy otrzymam pomoc, jeśli licencja nie działa?
Tak, nasz zespół wsparcia pomoże Ci bezpłatnie w przypadku problemów z aktywacją lub instalacją, o ile licencja jest ważna.
Jak aktywować Adobe Creative Cloud?
Wejdź na redeem.adobe.com, wprowadź kod i zaloguj się na swoje konto Adobe. Następnie możesz pobrać Creative Cloud i zainstalować aplikacje takie jak Photoshop.
Jak zainstalować oprogramowanie Autodesk, np. AutoCAD?
Zaloguj się na autodesk.com na swoje konto. Po aktywacji zobaczysz licencję w manage.autodesk.com i będziesz mógł pobrać AutoCAD lub inne oprogramowanie.
Jak aktywować Microsoft Office Professional Plus 2021 lub 2024?
Pobierz Office ze strony Microsoft, wybierz „Aktywuj telefonicznie”, zadzwoń na podany numer i wprowadź kod potwierdzenia otrzymany telefonicznie.
Gdzie mogę pobrać Office 2021?
Użyj oficjalnych linków Microsoft do odpowiedniego ISO:
Jak korzystać z Microsoft Office 365?
Zaloguj się na office.com przy użyciu danych otrzymanych e-mailem. Stamtąd możesz zainstalować Word, Excel i inne aplikacje.
Jak aktywować Windows 10 lub 11 za pomocą kodu produktu?
Przejdź do Ustawienia > System > Informacje > Zmień klucz produktu. Wprowadź kod licencyjny, a system Windows aktywuje się automatycznie online.
Jak mogę skontaktować się z Licono?
Możesz się z nami skontaktować przez e-mail na info@licono.com lub przez WhatsApp, aby uzyskać szybką pomoc. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu godziny.
Kiedy dostępna jest obsługa klienta Licono?
Nasze wsparcie jest dostępne codziennie, również w święta, w godzinach 10:00–22:00.
Jakie są dane kontaktowe Licono?
Telefon (WhatsApp): +31 85 018 99 84
E-mail: info@licono.com
