Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vereinbarung zwischen der Licono Ltd und dem Verbraucher, der über unseren Webshop digitale Softwarelizenzen kauft. Bitte lesen Sie sie vor einer Bestellung sorgfältig durch. Mit der Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen.

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehend angegebene Bedeutung:

Licono: die Licono Ltd, das Unternehmen, das Verbrauchern digitale Softwarelizenzen im Fernabsatz anbietet.
Verbraucher: die natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Vertrag: der zwischen Licono und dem Verbraucher geschlossene Fernabsatzvertrag.
Digitale Inhalte: die Softwarelizenzen sowie die zugehörigen Aktivierungscodes oder Aktivierungsanleitungen, die Licono digital liefert.
Widerrufsrecht: das Recht des Verbrauchers, den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Widerrufsfrist: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.

Artikel 2 – Identität des Unternehmens

Die Licono Ltd ist eine nach dem Recht von England und Wales gegründete Gesellschaft.

Firmenname: Licono Ltd
Anschrift: Bradford Court 123-131, B12 0NS Birmingham, Vereinigtes Königreich
Handelsregisternummer (Company No.): 16494958
E-Mail: info@licono.nl
Telefon: +31 850 189 984
Erreichbarkeit: Montag bis Sonntag, 10:00 bis 22:00 Uhr. Innerhalb der Geschäftszeiten antworten wir in der Regel innerhalb von zwei Stunden.

Artikel 3 – Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot von Licono und für jeden zwischen Licono und dem Verbraucher geschlossenen Vertrag.
Vor Abschluss des Vertrags stellt Licono den Text dieser Bedingungen auf elektronischem Weg zur Verfügung, sodass der Verbraucher ihn leicht speichern und später aufrufen kann.
Sind eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder werden sie es, bleiben die übrigen Bestimmungen voll wirksam. Licono und der Verbraucher ersetzen die unwirksame Bestimmung in diesem Fall durch eine wirksame Bestimmung, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
Diese Bedingungen lassen die zwingenden Rechte unberührt, die dem Verbraucher nach dem anwendbaren Verbraucherrecht zustehen.

Artikel 4 – Das Angebot und die Preise

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen digitalen Produkte, sodass der Verbraucher sie sachgerecht beurteilen kann. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden Licono nicht.
Das Angebot ist freibleibend. Licono kann das Angebot ändern oder zurückziehen, solange der Verbraucher es noch nicht angenommen hat.
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und einschließlich Mehrwertsteuer. Etwaige anfallende Steuern werden beim Bezahlvorgang deutlich ausgewiesen.
Da Licono ausschließlich digitale Lizenzen liefert, werden keine Versandkosten berechnet.
Alle Preise stehen unter dem Vorbehalt von Druck- und Satzfehlern. Bei einem offensichtlichen Preisfehler ist Licono nicht verpflichtet, die Lizenz zum fehlerhaften Preis zu liefern.

Artikel 5 – Der Vertrag

Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt, indem er eine Bestellung aufgibt und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt.
Licono bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich auf elektronischem Weg.
Licono trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern, und sorgt für eine sichere Zahlungsumgebung.
Jeder Vertrag wird unter dem Vorbehalt einer ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Lizenzen geschlossen.

Artikel 6 – Bestellung und Lieferung

Licono liefert ausschließlich digitale Produkte. Es werden keine physischen Waren versandt.
Nach erfolgreicher Zahlung liefert Licono die Bestellung digital an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse. Die Lieferung besteht aus dem Lizenzcode und gegebenenfalls den Anweisungen zur Aktivierung der Software.
In den meisten Fällen erfolgt die Lieferung innerhalb weniger Minuten bis zwei Stunden nach der Zahlung. In Ausnahmefällen kann dies bis zu 24 Stunden dauern.
Die Lieferung gilt in dem Moment als abgeschlossen, in dem der digitale Inhalt an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse versandt wurde. Der Verbraucher ist für die korrekte Angabe seiner E-Mail-Adresse verantwortlich.
Verzögert sich die Lieferung unerwartet oder ist sie vorübergehend nicht möglich, informiert Licono den Verbraucher so schnell wie möglich. Kann die Lieferung nicht erfolgen, hat der Verbraucher Anspruch auf Erstattung des gezahlten Betrags.

Artikel 7 – Zahlung

Die Bestellung wird im Voraus über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden bezahlt.
Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den angegebenen Zahlungsdaten Licono unverzüglich mitzuteilen.
Licono liefert die digitalen Inhalte erst nach Eingang der Zahlung.

Artikel 8 – Widerrufsrecht

Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gelten die folgenden Regeln. Sie stehen im Einklang mit unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Grundsätzlich steht dem Verbraucher eine Widerrufsfrist von 14 Tagen zu, um den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht erlischt jedoch, sobald die Lieferung des digitalen Inhalts begonnen hat, sofern der Verbraucher zuvor ausdrücklich der sofortigen Lieferung zugestimmt und bestätigt hat, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert.
Mit der Bestellung und der Annahme der sofortigen Lieferung erteilt der Verbraucher diese ausdrückliche Zustimmung und Bestätigung.
Solange die Lieferung noch nicht begonnen hat, kann der Verbraucher die Bestellung kostenlos stornieren. Ein bereits gezahlter Betrag wird dann so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

Artikel 9 – Vertragsmäßigkeit und Gewährleistung

Licono gewährleistet, dass die gelieferten Lizenzen dem Vertrag und den im Angebot angegebenen Spezifikationen entsprechen.
Funktioniert eine gelieferte Lizenz nicht wie erwartet, meldet der Verbraucher dies so schnell wie möglich an info@licono.nl, mit einer klaren Beschreibung des Problems.
Licono versucht zunächst, das Problem zu lösen, etwa durch Unterstützung bei der Installation oder Aktivierung oder durch das Angebot einer Ersatzlizenz.
Ist eine geeignete Lösung nicht möglich, erhält der Verbraucher eine Erstattung gemäß der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Die Gewährleistung gilt nicht, wenn der Mangel auf einer fehlerhaften Installation oder Nutzung beruht, wenn das System des Verbrauchers die Softwareanforderungen nicht erfüllt oder wenn die Ursache außerhalb des Einflussbereichs von Licono liegt.
Diese Bestimmung lässt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt, die dem Verbraucher nach dem anwendbaren Verbraucherrecht zustehen.

Artikel 10 – Haftung

Licono haftet für Schäden, die die unmittelbare und vernünftigerweise vorhersehbare Folge einer Licono zurechenbaren Pflichtverletzung sind.
Die Haftung von Licono ist auf den Betrag beschränkt, den der Verbraucher für die betreffende Bestellung gezahlt hat, sofern nicht zwingendes Recht eine weitergehende Haftung vorschreibt.
Licono haftet nicht für mittelbare Schäden wie Folgeschäden oder Datenverlust, soweit zwingendes Recht dies zulässt.
Diese Bedingungen beschränken oder schließen die Haftung von Licono nicht aus für Fälle, in denen eine solche Beschränkung oder ein solcher Ausschluss gesetzlich nicht zulässig ist, darunter Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit sowie Betrug.

Artikel 11 – Beschwerden

Beschwerden über die Ausführung des Vertrags können an info@licono.nl gerichtet werden, mit einer vollständigen und klaren Beschreibung.
Licono bestätigt den Eingang einer Beschwerde und beantwortet sie innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Erfordert eine Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit, teilt Licono dies innerhalb dieser Frist mit und gibt an, wann der Verbraucher eine vollständige Antwort erwarten kann.
Verbraucher in der Europäischen Union können einen Streit auch über die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung unter https://ec.europa.eu/consumers/odr einreichen. Wir bevorzugen jedoch eine einvernehmliche Lösung und bitten Sie, sich zunächst direkt an uns zu wenden.

Artikel 12 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Auf diese Bedingungen und auf jeden Vertrag zwischen Licono und dem Verbraucher ist das Recht von England und Wales anwendbar.
Diese Rechtswahl hindert den Verbraucher nicht daran, sich auf die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen des Landes der Europäischen Union zu berufen, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Der europäische Verbraucherschutz bleibt ausdrücklich anwendbar und wird durch diese Rechtswahl nicht eingeschränkt.
Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.

Artikel 13 – Änderung der Bedingungen

Licono kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit anpassen. Für einen Vertrag gilt jeweils die Fassung der Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in Kraft war. Die aktuelle Fassung kann jederzeit auf dieser Seite eingesehen werden.